区委、区人民政府为改善基础设施，采取政府、部门投入与吸引外资相结合的办法，兴建2000万元以上的大型建设工程项目19个。即：天子山索道、黄石寨索道、水绕四门观光电梯、索溪峪城区道路桥梁、张清公路武陵源路段、索张公路、景区游道、索溪湖、宝峰湖景区及其配套设施、董家峪水库与索溪水厂、通讯工程、电力工程、索溪河治理工程，江汉山庄、栖凤宾馆、张家界宾馆、琵琶溪宾馆、区直单位办公设施、全区中小学校舍等。全区交通网络初具规模，2000年底境内共有各类公路136.53公里（不含村道），除1个村外，村村通公路。旅游专用公路85公里。张清公路一期工程竣工通车，使本区到市区的距离缩短近20公里。核心景区索张公路、两园公路、中张公路、天子山索道、黄石寨索道相继建成并投入使用。城区武陵大道、宝峰路、桂花路、白鹭路先后建成通车。景区新建标准游道30公里，5条精品线路建设达到高标准。程控电话、移动电话、无线寻呼开通。电力网络成形，三座变电站的建成为境内景区电力供应提供保障。2000年农网改造使全区各村的主线路全部改造完工。全区电力投资6165万元，形成景区城区环形网，与大网联网，达到村村通电、户户通水。旅游接待设施改善，新建改造张家界宾馆、琵琶溪宾馆、栖凤宾馆、江汉山庄等一批接待设施，仅兴建宾馆的投入就近6个亿。另投入1000万元，征地35亩，统一规划和设计，兴建家庭旅馆区。城区面貌焕然一新，景区旅游环境得到改善。